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• 呼叫中心：金融企业“赢”在NGCC创新经营(图) (05-01 09:05)
• 2007呼叫中心中间件研讨会[07.11.29] (05-01 09:05)
• 呼叫中心行业发展趋势——CTI与CRM的融合 (05-01 09:05)
• 思科收购呼叫中心软件厂商 未披露财务细节 (05-01 09:05)
• 2007(第三届)中国呼叫中心高峰论坛广获好评 (05-01 09:05)
• 2007(第三届)中国呼叫中心高峰论坛在京举行(图) (05-01 09:05)
• 合力金桥软件获“中国最佳呼叫中心技术供应商” (05-01 09:05)
• CRM:从一个成本中心变成了一个利润中心(图) (05-01 09:05)
• 康佳巧打服务牌抢占奥运商机 (05-01 09:05)
• 专访：Intervoice的中国梦(图) (05-01 09:05)
• TQ在线客服携手敦煌走向世界 (05-01 09:05)
• 松下将为诺基亚更换手机电池买单 (05-01 09:05)
• 诺基亚召回电池 松下买单 (05-01 09:05)
• 企业通信IP化：宝诺为TCL“瘦身” (05-01 09:05)
• 实施CRM六大技术要求 与企业完美结合 (05-01 09:05)
• 盛大：不合群的头狼 (05-01 09:05)
• 国美公布今年中期报告 (05-01 09:05)
• 盛大领跑网游黄金时代 (05-01 09:05)
• 联想服务全面走进奥运品质时代 (05-01 09:05)
• 银行客户关系管理系统有了软件就行吗 (05-01 09:05)
• 携程梦幻团队解散 股权分散有被恶意收购隐患 (05-01 09:05)
• 环迅支付联手游易航空 网上购票更方便 (05-01 09:05)
• 奥运门票确认函被当成垃圾邮件 (05-01 09:05)
• 2007年金融行业客户服务管理论坛在京举办 (05-01 09:05)
• 揭密红孩子成功三大杠杆 (05-01 09:05)
• “会员费+广告”之外的道路选择 (05-01 09:05)
• e龙扭亏计划初见成效 (05-01 09:05)
• AVAYA私有化解密：两大PE力挺转型 (05-01 09:05)
• 黑川博昭：看中有潜力的中国市场(图) (05-01 09:05)
• 微软突破价格禁区 (05-01 09:05)
• 欧洲运营商管理转型一二三 (05-01 09:05)
• 燃气管理信息化的建设实践(图) (05-01 09:05)
• CRM在中国零售业中的成功应用与未来展望 (05-01 09:05)
• 中兴通讯再接36亿海外大单 (05-01 09:05)
• 中国电信回购北方资产 (05-01 09:05)
• 当前国内银行业企业信息化现状分析 (05-01 09:05)
• 中国电信畅通支柱产业信息动脉 (05-01 09:05)
• 外包服务市场现状分析 (05-01 09:05)
• 手机替代趋势明显固话困局有待突破 (05-01 09:05)