一位经验丰富的CIO在分析信息化发展历程时，对协同办公软件发出了这样的感慨：“将协同办公软件等同于OA的说法一直沿用至今，这是错误的。”这位CIO解释说：“OA的范围比较狭隘，指的是用来替代手工作业的各类办公自动化工具。但是，由于办公室工作牵涉到各类知识，单一领域的知识往往不能完全满足办公业务需求。于是，协同成为企业办公的追求目标。所谓协同，我认为就是和谐、同步。”
也许这位CIO并不知道，他的这番见解，和一位专门做协同办公软件的企业总裁的想法不谋而合。
这个人就是金和软件公司总裁栾润峰。
沉下心来研究管理
栾润峰是文革后国内第一批计算机专业毕业的大学生。他用了20多年时间研究并创立了一套精确管理思想，并希望通过创办一个软件公司来落实这些管理思想。如今，栾润峰的工作时间一分为二：一半用于管理、运营公司，另一半则到全国各高校、企业去宣讲他的那套精确管理思想。
2007年6月，IBM、金和、微软联合宣布推出包含IBM服务器、金和协同管理软件、微软数据库和操作系统的整体解决方案，共同推进中国企业信息化建设。
软件只是解决企业管理问题所借助的工具之一，能否真正解决企业的管理问题，关键要看软件所承载的管理思想是否先进。在栾润峰看来，这正是IBM和微软选择金和共推中国企业信息化建设的关键所在。IBM和微软看重的是渗透在金和协同软件中的那套适用于中国企业的管理思想。
精确管理，在栾润峰看来，就是通过对企业行为和员工行为的规范，以及对风险的回避和控制，并通过行为影响心理，最终影响企业文化，从而达到让员工快乐、高效工作的目的。而快乐和效率，正是前面那位CIO所说的和谐与同步。
那么，金和协同软件如何做到精确管理呢?
这可以举例来说明。广东有很多私营企业经过一段时间的成长和发展后，创始人由于自身能力所限，只好寻找职业经理人来帮忙管理公司。这样一来，公司创始人与职业经理人之间的权利分配就成为这类企业管理的一个难题。而解决这个难题的关键点就是让公司创始人随时了解到职业经理人是否在推进公司的战略，或者在推进过程中是否存在不当行为。
精确管理思想基于企业战略的风险与任务分解执行的方法，能将企业战略分解成部门季度战略，再细分到个人每天的任务，并将其与员工工作日记、客户联系等关联起来，让管理者可以随时查看战略的推进情况。
在混沌中寻出路
回归本源的协同软件到底将往哪个方向发展?目前还没有定论。但是，不同的厂商正在摸索不同的出路。
企业级即时通信(IM)是其中一条出路，尤其是在统一通信(UC)的趋势下，这一领域似乎大有可为。要实现工作的协同，成员之间的即时通信是必不可少的。IM与语音电话、企业短信、传真、网络视频会议等融合得好不好，关键是看谁能把用户的体验做得更加人性化。
出路之二是在与协同软件渊源颇深的OA的基础上做更加专业的表单组件、工作流引擎和知识管理等专业应用软件。通常的做法是，专业供应商提供软件，软件集成商将其拼装于企业UC平台之上。做好最后一公里的部署和实施，是当前和未来企业用户对协同的主要需求。
还有一条出路，也是最费功力的一条路，就是沉下心来研究企业管理，不单纯地卖软件，而是与管理思想结合起来。但是，像栾润峰那样，投入多年的时间却不以赚钱来衡量，沉下心来把协同管理的思想、理念搞清楚，再将其产品化，并逐渐完善，并不是一般人都能做到的。
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